Intro

إن اتصالاً هاتفياً إلى مركز اتصال اس.بي.بي للمعاقين على الرقم المزود أدناه قبل ساعة من مغادرة القطار هو كل ما يحتاج إليه الزبون ذوي الإعاقة الحركية ليتلقى المساعدة للصعود أو النزول من القطار في أي من المحطات الـ 170 المجهزة بشكل ملائم على شبكة القطارات السويسرية.

في سويسرا: 102 007 0800 (المجاني تماماً)
وفي الخارج: 44 78 225 51 41+ (يخضع إلى رسم التعرفة)

إشعاراً مسبق قبل ثلاثة أيام عمل يطلب من أجل السفر الدولي و24 ساعة من أجل الحجوزات بالبريد الإلكتروني. وتتوفر المساعدة مجاناً لمستخدمي الكراسي المتحركة، والمسافرين ذوي الإعاقة الحركية، والعميان، وضعاف النظر، والمعاقين عقلياً.

إن مركز اتصال المعاقين اس.بي.بي يتأكد من أن المسافرين ذوي الإعاقة الحركية يتلقون العناية والخدمة من الدرجة الأولى قبل وخلال وبعد رحلتهم.

ويعود الفضل إلى تحديث البنية التحتية للمحطة واقتناء مجموعة عربات سكك حديدية جديدة، حيث يمكن للمسافرين ذوي الإعاقة الآن أن يستعملوا النقل العام دون أي مساعدة على عددٍ من الخطوط. يتوفر المزيد من المعلومات من مركز اتصال المعاقين اس.بي.بي أو من البروشور (المسافرين ذوي الإعاقة) الذي هو متوفر في كل المحطات أو يمكن أن يشاهد كملف بي.دي.اف على الموقع (الرابط).

– كومباغنا – ريسيبيغليتونغ

من أجل المسافرين الذين يحتاجون لمساعدة في محطة القطارات، هنالك خدمة تطوعية يطلق عليها كومباغنا (الحملة). التي تقع في محطات القطار الرئيسية، وهذه الخدمة سوف تجلب الأشخاص من أرصفة القطار إلى التاكسي حتى يمكن أن ترافق المسافرين إذا كان ذلك ضرورياً. وأسعار الخدمة معتدلة.

كومباغنا – ريسيبيغلويتونغ
إيشينستراس 1
9000 سان غالين
هاتف: 07 16 220 71 41+
فاكس: 09 16 220 71 41+
البريد الإلكتروني: info@compagna-reisebegleitung.ch