Los hoteleros suizos desean ofrecerle una agradable estancia en sus hoteles. Si los servicios o los procedimientos no se han correspondido con sus expectativas o con los términos acordados, le rogamos se ponga en contacto con la oficina del defensor del consumidor, donde le asesorarán y representarán como organismo neutral e independiente.
1 Comentarios
Juan Pablo
Buenos días Último el 6 de mayo Hice una reserva en unos cuantos hoteles en Suiza a viajes con mi familia, el primer semana de julio. Dos de ellos no podía estar anulado, mi pregunta es si yo pudiera cambiarme la fecha de llegan, porque mi madre necesita una operación quirúrgica en un pulmón y es una operación que no puede ser retrasado. Yo adjunto el informe esto explica la operación. Los dos los hoteles son: - Bernina Hotel suizo en Ginebra - Laudinella Hotel en San. Moritz No tengo contestación de los hoteles ¿que puedo hacer?
viernes, 29-jul-2011 15:19