Sello de calidad para el turismo suizo

¿Qué representa el sello de calidad?
El programa „Sello de calidad para el turismo suizo“ está apoyado por las asociaciones profesionales turísticas más importantes y tiene como objetivo sensibilizar a las empresas turísticas sobre el tema de la calidad para que ésta mejore continuamente en las prestaciones de servicio en Suiza, país de visita y de vacaciones.

¿Qué ventajas encuentra Vd. como cliente?
En los establecimientos distinguidos con el sello de calidad, Vd. tiene la seguridad como cliente de que la dirección del establecimiento y el personal tienen el tema de la calidad siempre presente y ponen todo su empeño para satisfacerle plenamente.

	El sello de calidad nivel I atesta una atención permanente destinada a una alta calidad de servicio.
	El sello de calidad nivel II implica también la calidad de dirección. Se le otorga a los establecimientos que han sido sometidos a prueba y calificados por personas externas.
	La designación nivel III se le otorga a aquellos establecimientos que han elaborado y aplican con éxito un sistema de management de calidad reconocido internacionalmente.

Informaciones más detalladas y la lista de los establecimientos „Q“ puede encontrarlas en www.swisstourfed.ch.