Viajes con handicap

A los viajeros en sillas de ruedas, las personas con dificultades para caminar, los ciegos así como a las personas con discapacidad visual y mental, los Ferrocarriles Suizos ofrecen un extenso servicio de atención.

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Basta con llamar una hora antes de la salida del tren al SBB Call Center Handicap al número siguiente y el cliente de movilidad restringida podrá pedir en 160 estaciones de ferrocarril de la red ferroviaria suiza una ayuda para subir y bajar de un tren.

Interior 0800 007 102 (número gratuito)
Extranjero +41 51 225 78 44 (no gratuito)

Para viajes internacionales se requieren tres días laborales de antelación y para las reservas por correo electrónico 24 horas. La oferta es gratuita para todos los viajeros en sillas de ruedas, inválidos, que ven mal y con discapacitación mental.

Más información
COMPAGNA - Reisebegleitung
Los pasajeros que requieren una ayuda adicional en la estación de ferrocarril, pueden acudir a SOS Bahnhofhilfe, estacionada en todas las estaciones grandes. La ayuda que ofrece abarca el acompañamiento de viajeros al andén o a un taxi e incluso el acompañamiento de viajeros en el tren. Este servicio se ofrece a precios razonables.

COMPAGNA - Reisebegleitung
Eschenstrasse 1
9000 St. Gallen
Tel. +41 71 220 16 07
Fax +41 71 220 16 09
e-mail: compagnareisebegleitung@bluewin.ch

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