Les hôteliers suisses se réjouissent de vous accueillir et de vous offrir un agréable séjour dans leurs établissements. Au cas où des prestations de services ou des aménagements ne répondraient pas à vos attentes ou ne correspondraient pas au contrat conclu, nous vous prions de contacter l'Office de médiation. Indépendant et neutre, l'Office de médiation est à votre disposition dans son rôle d'intermédiaire et à titre consultatif.
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