Notre promesse de prestations

Chez STC Switzerland Travel Centre, vous êtes entre de bonnes mains. Nous sommes une entreprise suisse qui se concentre exclusivement sur le pays de vacances qu’est la Suisse.

Réservations en ligne

Choisissez l’offre qui vous convient parmi plus de 2’000 hôtels suisses et réservez votre hôtel en ligne, en toute simplicité. Si vous avez des questions, téléphonez-nous gratuitement*: 00800 100 200 29 – nous sommes là pour vous de 08h00 à 18h00 HEC.

Réservations téléphoniques gratuites* au numéro 00800 100 200 29

Vous pouvez bien entendu réserver l’hôtel de votre choix par le biais d’un de nos Experts Suisse. Notre Service Center à Zurich vous conseille dans 6 langues de 08h00 à 18h00 HEC. Appelez-nous également lorsque vous nécessitez des informations sur la Suisse touristique. Nos Experts Suisse se feront un plaisir de vous conseiller.

Cartes de crédit

Vos données de carte de crédit servent uniquement de garantie pour votre réservation. Votre séjour est à payer directement à l’hôtel. Nous ne chargeons pas votre carte de crédit: les données que vous nous confiez sont transmises en toute sécurité grâce à la technologie SSL et ne peuvent être perçues par un tiers non autorisé.

Pas de frais cachés

Dans certains cas, il se peut que des taxes locales ou des taxes de séjour vous soient facturées; celles-ci sont à payer directement à l’hôtel. Tout le reste est compris dans l’offre. Vous surprendre avec des forfaits de réservation supplémentaires ou d’autres prélèvements irait à l’encontre de notre concept de service clientèle.

Annulations

La plupart de nos hôtels acceptent des annulations gratuites à très court terme. Avant la confirmation de votre réservation, nous vous indiquons toujours les conditions d’annulation pratiquées par l’hôtel de votre choix. Votre confirmation de réservation comporte un lien qui vous permet d’annuler votre réservation en ligne à tout moment. Vous avez également la possibilité de nous téléphoner.

Un partenaire suisse fiable

STC Switzerland Travel Centre est une entreprise d’hotelleriesuisse, Suisse Tourisme et des CFF, ainsi que diverses sociétés de chemin de fer privées – autrement dit, nous sommes intégralement en mains suisses et présents avec succès sur le marché depuis 1998. Nous sommes des spécialistes incontestés de la Suisse et souhaitons offrir à nos hôtes du monde entier un accès simple à la Suisse, pays de voyages. Nos 70 collaborateurs à Zurich, Londres et Stuttgart se feront un plaisir de vous assister!