장애인과 함께 열차로 여행하기

아래에 제시된 번호로 SBB장애인 콜센터에 열차 출발 1시간 전에 전화를 하면 대중 교통 이용이 어려운 사람이라면 누구나 스위스 철도 망에 있는 170여 개의 장애인 환승 시설을 갖춘 역에서 환승 서비스를 받을 수 있다.

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추천해 주셔서 감사합니다.

스위스 내부 전화: 0800 007 102 (무료 전화 번호)
해외 +41 51 225 7150 (요금 부과)


국제 여행을 위해서 근무일 3일 전에 미리 사전 통지를 해야 하며 이메일로 24시간 전에 예약을 해야만 한다. 휠체어 사용자, 거동이 자유롭지 못한 승객, 맹인 및 시각 장애인 및 정신적 장애가 있는 사람에게 도움은 무료로 제공된다.

SBB(스위스 연방 철도)의 장애인을 위한 콜센터에서는 장애를 가진 승객들에게 여행 전, 여행 기간 중 그리고 여행 후에 최상의 서비스 및 보살핌을 약속한다.

현재, 스위스 내의 기차역 제반 시설의 현대화와 새로운 철도 차량의 도입 덕에 장애가 있는 여행자들이 수 많은 열차 노선 상에서 어떤 도움 없이도 대중 교통을 이용할 수 있게 되었다.

좀 더 자세한 정보를 SBB 콜 센터 햅디캡(SBB Call Center Handicap) 또는 “장애가 있는 여행자(Travellers with a Handicap)” 소책자를 통해 구할 수 있으며, 소책자는 스위스 내의 모든 역 또는 웹 사이트 상에서 PDF 파일로 볼 수 있다(링크 참조).

콤파냐 – 라이제벡라이퉁(COMPAGNA - Reisebegleitung)
기차 역에서 도움이 필요한 승객들을 위해, 주요 기차 역에서 “콤파냐”라고 불리는 서비스가 이루어지고 있다. 이 서비스는 기차역 승강장에서 도움이 필요한 승객을 맞이하여 택시까지 모시고 가며, 심지어 만약 필요로 하다면 승객과 동행해 줄 것이다. 이 서비스에는 적정 가격이 붙게 된다.

COMPAGNA – Reisebegleitung
Eschenstrasse 1
9000 St. Gallen
전화: +41 71 220 16 07
팩스: +41 71 220 16 09
이메일: info@compagna-reisebegleitung.ch

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