Viajantes com necessidades especiais

A companhia ferroviária suíça oferece amplo serviço de acompanhamento a viajantes em cadeiras de rodas, viajantes com dificuldades para andar, cegos, deficientes visuais e mentais.

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Basta um telefonema para o Call Center da SBB Handicap, no número fornecido logo abaixo, uma hora antes da partida do trem para que um cliente de mobilidade reduzida receba ajuda para entrar ou sair de um trem, em qualquer das 170 estações da rede ferroviária suíça adequadamente equipadas.

Na Suíça: 0800 007 102 (número gratuito)
Outros países +41 51 225 78 44 (ligação internacional)

Um aviso prévio de 3 dias úteis é necessário para viagens internacionais e 24 horas para reservas por e-mail. Esta assistência está disponível gratuitamente para cadeirantes, passageiros com mobilidade reduzida, cegos e deficientes mentais.

Mais informações
COMPAGNA - Acompanhamento de viagem
Para os passageiros com necessidades nas estações ferroviárias, existe um serviço chamado Compagna localizado na maior parte das grandes estações. Este serviço leva as pessoas das plataformas até os táxis, podendo até mesmo acompanhar os passageiros quando necessário. Este serviço é cobrado com preços especiais.

COMPAGNA - Reisebegleitung
Eschenstrasse 1
9000 St. Gallen
Tel. +41 71 220 16 07
Fax +41 71 220 16 09
e-mail: info@compagna-reisebegleitung.ch

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