Catégorie: Productivité

Projet: MySwitzerland.com

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Introduction

L’affichage d’importantes quantités de données, sous forme de photos, de sources de données, de textes en 14 langues de qualité élevée, est un défi majeur pour MySwitzerland.com. Afin de maintenir une qualité élevée et de réduire le travail manuel, plusieurs procédés répétitifs ont été passés en revue et automatisés lorsque c’était justifié. Pour les experts de Suisse Tourisme, le système contient une myriade d’instruments augmentant drastiquement la productivité.

Processus de traduction intégré

Les contenus présents sur MySwitzerland.com sont proposés dans jusqu’à 14 langues différentes. Un processus de traduction efficace est donc essentiel. Depuis le lancement du nouveau site, les éditeurs peuvent confier et vérifier des traductions directement dans le CMS. Les contenus traduits reviennent automatiquement dans le CMS, où ils sont diffusés et publiés après une vérification manuelle. Ce processus intégré permet de réduire de manière significative non seulement les dépenses, mais aussi les temps de traitement et les malentendus. L’utilisation d’un système de mémoire de traduction permet également d’éviter les doublons de traduction.

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Affichage automatique des images

L’intelligence artificielle permet de gérer ce site imagé et inspirant doté de plus de 400 000 photos. Les éditeurs ne gèrent en arrière-plan qu’une photo à la fois par teaser ou page. La photo finalement affichée sur la page est calculée et adaptée à la taille de l’écran et à la taille des composants lors du chargement de la page (Crop). Le découpage est effectué automatiquement à l’aide d’algorithmes d’apprentissage machine, l’intelligence artificielle assurant la sélection du bon cadrage ainsi que la reconnaissance et la conservation des éléments pertinents pour le témoignage visuel. Le service d’affichage des images utilisé, Cloudinary, détermine aussi automatiquement et de manière dynamique le format de la photo (JPEG, PNG, WebP) et son niveau de qualité (p. ex. 75%).

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Barrière qualité (quality-gate)

MySwitzerland.com agrège les informations touristiques concernant la Suisse issues d’une multitude de sources. Afin de garantir un haut niveau de qualité de la plateforme, les données sont automatiquement validées sur la base de paramètres configurables, lors de l’importation. Les données qui ne satisfont pas les critères ne sont pas importées. Si des jeux de données sont refusés, il convient d’en informer les responsables des sources. Pour paramétrer aussi efficacement que possible cette fonction, les éditeurs disposent d’une interface web montrant quelles sources livrent des contenus invalides. Une recherche exploratoire (drill-down) permet d’établir précisément quels jeux de données ont été refusés, et pour quelle raison. Les données sources peuvent être copiées d’un simple clic et les responsables des sources sont informés. La recherche d’erreurs est ainsi simplifiée et centralisée.

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Contenu généré par les utilisateurs

Il est difficile de créer des contenus de qualité, actuels et fiables. Grâce à une intégration habile de contenus issus des réseaux sociaux, Suisse Tourisme peut s’appuyer sur des influenceurs du monde entier. Des photos sont donc collectées sur les réseaux sociaux au moyen d’une solution SaaS (ContentFry). Cette collecte est mise à jour quotidiennement grâce à une importation de données automatique et intégrée dans les pages. Les touristes disposent ainsi toujours de photos actuelles des principales attractions touristiques de Suisse. La qualité des photos est si bonne qu’elles sont même présentées avant les nôtres dans la galerie de presse!

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