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瑞士大部分商店與百貨公司都使用英語。沒購買著名瑞士手錶的的瑞士之旅，都不能稱之爲完美。製作精良的瑞士手錶各式各樣，而且價格通常比在其他國家購買便宜。Bucherer集團是瑞士規模最大最爲著名的手錶零售商，它爲顧客提供的手錶由五十50瑞士法郎到十萬瑞士法郎不等。。
美味的瑞士巧克力五花八門，大小不一，形狀與口味亦千姿萬款。此外，瑞士精品還有紡織品、刺綉、精工手帕、亞麻製品、精密儀器、製圖工具、多功能袋刀、音樂盒、木雕、陶瓷及其他手工製品，甚至包括古玩與美術書。
在瑞士購買商品的增值稅VAT是8%。遊客可以向商店索取Global Blue退稅支票，然後在蘇黎世或日內瓦機場，以至歐洲其他主要機場和所有主要公路出口的退稅點，收回已付增值稅。幾乎全部的商店和百貨公司，也可以使用主要的信用卡。
商店營業時間一般爲工作日上午9:00到下午6:30，週六上午9:00到下午4:00。這些商店每週都會選擇一天，將營業時間延長至晚上9:00。 除了在機場，火車站以及高速公路休息站的商店之外，其他商店都會在週日休息。
