Projektbeschrieb MySwitzerland.com

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Einleitung

50'000 Inhaltsseiten, 14 Sprachen, 22 Märkte, 400'000 Bilder & Videos, 2 öffentliche Beschaffungen, 6 Agenturen, 50 ProjektmitarbeiterInnen, 1200 Meetings, 65 Sprints, 25 Releases. Der komplette Neuaufbau von MySwitzerland.com (inkl. CMS-Evaluation & Migration) setzt neue Massstäbe.

Projektauftrag

Evaluation einer neuen CMS-Lösung als Content-Hub für alle digitalen Kanäle und Neu-Realisierung MySwitzerland.com (inkl. Meeting-Bereich). Smartphone und Tablet (68%) und Desktop (32%) aus einem Guss. Fokussierung auf Neukunden-Gewinnung und Erhöhung des Inspirations-Anteils unter Beibehaltung der Planungsmöglichkeit. Fokus auf die Gästebedürfnisse und Erhöhung der Gästezufriedenheit. Interne Prozess-Optimierungen und Erhöhung der Automatismen in der Administration (u.a. Übersetzungen, Bildauslieferung). Beibehalten der Auffindbarkeit in den Suchmaschinen. Lesen Sie hier die gesamten Projektziele.

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Einleitung

2019 in Zahlen: 31.5 Millionen Visits, 3:10 Minuten Aufenthaltsdauer pro Visit, Alexa Rank 7’714. Inhalte: 2’300 Hotels, 1'500 Unterkünfte aus der Parahotellerie, 25’000 Ferienwohnungen, 18’000 Veranstaltungen, 4500 Erlebnisse. 1 Mio. Newsletterabonnenten

Innovation: Weltweit führend

Die Schweiz als Land der Innovationen: 48 interaktive Inspirations-Videos in einem Jahreskalender auf der Startseite mit 'Entdecker'-Modus auf dem Smartphone mit dem Bewegungssensor sowie Virtual Reality Kalender. 360-Grad Kartenlösung mit einer neuen und ungewohnten Perspektive auf die Schweiz und deren Angebote und Erlebnisse. Für weitere Details zum Thema und der Kategorie 'Innovation' bitte hier klicken.

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Technologie: starke digitale Plattformen

Wie ein Schweizer Uhrwerk: die Architektur der komplett neuen Content-Hub Plattform mit zahlreichen Daten-Import und Daten-Export Schnittstellen. Mehrsprachigkeit (14 Sprachen) und Multi-Marktfähigkeit (22 Märkte) sowie Automatisierungen bei der Datenmigration, den Übersetzungen und der Bildauslieferung mithilfe von AI. Weltweite Performance dank einer Multi-CDN Lösung, speziell auch für China. Für weitere Details zum Thema und der Kategorie 'Technology' bitte hier klicken.

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Public Value: Für die Öffentlichkeit

Vereinfachte Informationsarchitektur für Neukunden, aber auch für bestehende Kunden um den Zugang zu den über 50'000 Erlebnissen und Angeboten zu ermöglichen. Re-Fokussierung auf die Inspiration und Einbindung von User Generated Content zur Erhöhung des Vertrauens. Content-Partnerschaften um den Bedarf an Content Breite abdecken zu können. Einsatz neuster Technologien um die Vielfalt und Schönheit der Schweiz auch für Schweizer aufzuzeigen und den Zugang zu den Informationen zu vereinfachen, u.a. auch durch die Web-Site Suche und die 360 Grad Map. Und alles Accessible umgesetzt. Für weitere Details zum Thema und der Kategorie 'Public Value' bitte hier klicken.

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Marketing: Im Dialog mit den Gästen

Zugeschnitten auf die Gästebedürfnisse und aufgeteilt in verschiedene Haupt-Segmente. Marktspezifische Ausprägungen der Website um auf die unterschiedlichen Märktebedürfnisse zu reagieren. Erhöhung der Aufenthaltsdauer durch Re-Fokussierung auf die Inspiration und Einbindung von User Generated Content. Einsatz neuster Technologien um die Vielfalt und Schönheit der Schweiz auch für Schweizer aufzuzeigen und den Zugang zu den Informationen zu vereinfachen. 360 Grad Konzept für Content um den Gast auf der Website zu halten. Und alles Accessible umgesetzt. Für weitere Details zum Thema und der Kategorie 'Marketing' bitte hier klicken.

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Produktivität: Effektiv und Effizient

Die grossen Datenmengen an Bildern, Datenquellen, Texten in 14 Sprachen in hoher Qualität auszuliefern, ist eine der grossen Herausforderungen von MySwitzerland.com. Um die Qualität hoch zu halten und den manuellen Aufwand zu reduzieren, wurden viele wiederkehrende Prozesse überdacht und wo sinnvoll automatisiert. Das System enthält für die Schweiz Tourismus Experten eine Vielzahl von Instrumenten, um die Produktivität massiv zu steigern.

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Preisgekrönt

Die komplette Neuentwicklung von MySwitzerland.com rückt die User-Bedürfnisse noch stärker in den Fokus. Mit Erfolg: An den World Travel Awards holt sich Schweiz Tourismus die Auszeichnung in der Kategorie «World’s Leading Tourism Authority Website 2019». 14 Websites nationaler Tourismusorganisationen waren für den World Travel Award in der Kategorie «World’s Leading Tourism Authority Website 2019» nominiert. Schweiz Tourismus gewann mit der Neuentwicklung von MySwitzerland.com den prestigeträchtigen Award. Dies bereits zum zweiten Mal nach 2012.

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